Peut-on effectuer un retour

  • Pour les produits fabriqués pour vous : même si nos produits sont personnalisés, nous autorisons les retours pour refabrication ou remboursement (sous condition, que vous retrouverez ici).

Vous avez 30 jours pour nous contacter à l'adresse contact@dmus.fr avec votre nom et numéro de commande et une photo de vos semelles, afin d'attester que les produits n'ont pas été portés.

  • Pour les modèles de l'outlet / nos archives : vous avez 15 jours pour nous contacter à l'adresse contact@dmus.fr avec votre nom et numéro de commande et une photo de vos semelles, afin d'attester que les produits n'ont pas été portés. A réception vous pourrez bénéficier d'un avoir ou d'un remboursement.