- Quel est le délai de livraison pour les produits personnalisés ?
Pour les produits personnalisés, qui nécessitent une fabrication unique et unitaire, les délais peuvent varier de manière aléatoire, selon nos approvisionnement en matières premières et les aléas de la production et du transport.
Néanmoins, nous livrons nos commandes en délai classique d'environ 7 semaines (parfois un peu moins, parfois un peu plus). Nous faisons le maximum pour livrer chaque produit au plus vite, mais n'hésitez pas à nous préciser en commentaire de commande pour quelle date vous avez besoin de vos souliers ou accessoires, afin de nous aider dans la gestion unitaire de la confection et des envois.
Pour nos clientes pressées, nous proposons un service de livraison prioritaire en 3 à 4 semaines, avec un surcoût de 50€. Cette option est à cocher dans le panier, avant l'achat. Elle vous assure une livraison plus rapide, grâce à une logistique spéciale qui sera appliquée à votre commande. À nouveau, si vous avez une date butoir, pensez à nous la noter en commentaire de commande !
Attention, pensez que notre production est européenne et raisonnée, nos ateliers prennent des congés, et certaines périodes ont une production ralentie :
- fermeture estivale au mois d'août
- fermeture pour les fêtes entre Noël et le Jour de l'An
Cela ne signifie pas que l'intégralité de notre fabrication est à l'arrêt, mais si vous voulez passer commande en livraison prioritaire en août ou en décembre, nous vous conseillons de nous contacter avant le passage de votre commande, afin que nous puissions voir ensemble comment vous livrer au mieux.
Attention bis : nos délais peuvent être allongés lors d'opérations spéciales en partenariat avec d'autres marques ou plateformes.
Veuillez cliquer ici pour les conditions de livraison.
- Quel est le délai de livraison pour les produits de l'outlet ?
Pour les modèles de nos archives - de l'outlet : les produits seront expédiés en 24h à 5 jours ouvrés. Si vous avez une date butoir de réception, n'hésitez pas à nous la communiquer dans les commentaires de commande.
Veuillez cliquer ici pour les conditions de livraison.
