- Comment créer mon compte ?
Pour créer un compte, deux options s’offrent à vous. Vous pouvez créer un compte directement par la rubrique « mon compte » en haut à droite sur les pages du site de la marque. Sinon, vous pouvez créer un compte au moment de valider votre commande. Il vous suffit de sélectionner vos articles et de cliquer sur « valider et acheter ». Vos informations nécessaires à la création de votre compte vous seront alors demandées.
- J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Dirigez-vous vers la rubrique « mon compte » en haut à droite et cliquer sur « mot de passe oublié ». Votre email vous sera alors demandé afin que l’équipe de Dessine-Moi un Soulier vous envoie un email de réinitialisation de mot de passe. Ce message vous donnera toutes les indications à suivre. La réception de cet email peut prendre quelques minutes et peut également se trouver dans les courriers indésirables. N’oubliez pas d’y jeter un coup d’œil !
- À quoi sert mon compte ?
Votre compte Dessine-Moi un Soulier vous permet de conserver vos modélisations de souliers ainsi que de commander sur le site.
- Ai-je besoin de créer un compte pour effectuer une prise de commande ?
Votre compte est indispensable pour commander des souliers. Il permet à notre équipe d’accéder votre commande et de la transmettre à nos ateliers de fabrication.
Votre adresse nous permet d’effectuer la livraison. Votre email et numéro de téléphone nous permettent de vous contacter si besoin, et votre adresse sert à effectuer l'envoi.
