ESSAYER & ÊTRE CONSEILLÉE
CONSEIL À DOMICILE EN VISIO
Depuis la création de notre marque, Dessine-moi un soulier, nous avons eu le bonheur de conseiller des dizaines de milliers de femmes pour la création de leurs souliers personnalisés.
C'est toujours avec un grand plaisir que nous échangeons avec vous sur votre projet, vos envies, mais aussi vos peurs face à la page blanche, et le stress de ne pas commander les "bons" souliers. Ceux qui seraient trop petits, trop grands, trop ou pas assez colorés ou pailletés, bref, de vous TROMPER.
Nous avons donc mis en place un service de conseil en visio, afin de vous permettre de bénéficier de notre longue expérience sur les pointures, les chaussants, les morphologies de pieds, les matières, les couleurs... Ou simplement de vous rassurer et de vous permettre d'échanger avec nous pour vous prouver que oui - nous sommes une équipe de passionnées qui adorons vous rencontrer, même virtuellement - oui, nous fabriquons tout à la main au Portugal - et oui, l'expérience client est très importante pour nous.
Comment cela fonctionne : vous pouvez prendre rdv sur notre calendrier en ligne ici - ou nous envoyer un message sur whatsapp (+33 6 66 54 98 69 ) avec vos disponibilités pour un appel vidéo - ou nous envoyer un message sur instagram.
L'ENVOI DE MODÈLES D'ESSAYAGE
Avoir nos conseils c'est bien, pouvoir glisser son pied dans les souliers c'est parfois mieux ! Pour cela, nous vous proposons de vous envoyer 1 ou 2 paires d'essayage maximum, afin de vous aider dans votre choix final.
Pour cela c'est très simple : nous faisons le point ensemble sur votre recherche et votre pointure, et vous aidons à sélectionner le meilleur modèle d'essayage à commander.
Ensuite, il vous faudra commander ces modèles sur notre page outlet.
Nous vous les expédions en quelques jours. A réception, nous pouvons faire un call ou une visio si vous avez des questions sur la pointure ou la création, puis nous vous envoyons un bon de retour pour nous retourner les souliers.
Une fois réceptionnés chez nous, soit nous vous remboursons (moins 10€ de frais de port), soit nous vous créditons un avoir pour les souliers définitifs.
Attention ! Il est très important de pouvoir faire le point sur votre recherche pour ne pas envoyer "au hasard" des modèles d'essayage. Même si vous avez eu des coups de coeur sur notre outlet, les modèles pourraient ne pas être adaptés en pointure, donc il est important de nous contacter au préalable.
Nous pouvons faire un appel, une visio, échanger par message au +33 6 66 54 98 69 ou par email à contact@dmus.fr - comme vous le souhaitez.
Envie d'en profiter ? Contactez-nous 💋
