Condiciones de uso | Dessine-moi un soulier : Diseña tu propio calzado!

Condiciones de uso

Las Condiciones Generales de venta y de Utilización de la sociedad " Dessine-moi un Soulier " definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de productos de Dessine-moi un Soulier al cliente. El cliente acepta las condiciones generales de venta así como los derechos allí correspondientes y las obligaciones haciendo un pedido del sitio dessinemoiunsoulier.com Dibújame un zapato está una sociedad anónima de derecho francés con el capital de 10000€ cuya casa matriz es a 32 boulevard de Strasbourg - CS 30108 75468 París correo de empresa con reparto especial 10 y registrado al Registro mercantil y las Sociedades de París bajo los números:

  • SIREN 531 321 834
  • SIRET 531 321 834 000016
  • TVA intracomunitario FR 16 531 321 834

Objeto:

www.dessinemoiunsoulier.com es un sitio comercio electrónico de venta de zapatos, de accesorios y todo objeto con el que se relaciona eso (www.dessinemoiunsoulier.com). Dessine-moi un soulier se reserva derechos de modificar a cada momento algunas de estas disposiciones.

Mando:

Las modalidades de mando de los productos sobre el sitio son las siguientes: Internet: con www.dessinemoiunsoulier.com. Los clientes garantizan que son plenamente habilitados para utilizar la tarjeta bancaria y que esta tarjeta bancaria da acceso a fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la utilización de los servicios de dessinemoiunsoulier.com. Además, conforme a la ley, le recordamos que los menores que quieren efectuar una compra sobre el sitio dessinemoiunsoulier.com deben ser autorizados y acompañados por un pariente. Con el fin de crear y de personalizar su producto, el cliente debe pasar por varias etapas de la personalisacion.

Dessine-moi un Soulier se reserva el derecho a rechazar o a anular un mando con causa de problemas de pago ulterior.

Dessine-moi un Soulier se compromete en prevenir en caso de problemas de existencias en cuanto a las materias, los tacones y todo lo que constituye el sitio www.dessinemoiunsoulier.com.

En este caso, el cliente sería reembolsado.

Punteando el compartimiento " Aceptar las condiciones generales de venta " durante el proceso de mando, el cliente plenamente declara aceptar y sin reserva la integridad de las Condiciones presentes y generales de Venta y de Utilización.

Los datos registrados por dessinemoiunsoulier.com constituyen la prueba de las transacciones pasadas entra dessinemoiunsoulier.com y sus clientes.

Precio:

Los precios de los productos son indicados en EURO IVA solamente para Francia metropolinata incluido (TVA incluido) que incluye TVA y no comprenden los gastos de expedición.

Todo cambio relativo al TVA podrá ser repercutido sobre el precio de venta. Para todos los demás destinos, fuera de Francia metropolitana, Dessine-moi un soulier no se hace cargo las tasas y los derechos de aduanas locales.

La factura devuelta al cliente comprende pues precio de venta del producto y del transporte. Así como mencionado más arriba, una participación en los gastos de envío le será pedida al cliente.

Dessinemoiunsoulier.com se reserva el derecho a modificar sus precios. En el respeto de la ley, se prohibe sin embargo hacerlo en cuanto el encargo es pasado y validado por el cliente.

Los productos pues serán facturados teniendo como base las tarifas vigentes en el momento del registro de los mandos. Las estipulaciones contractuales son presentadas en lengua francesa y serán objeto de una confirmación que repite a estas últimas lo más tarde en el momento de la entrega.

Los productos puestos a la venta quedan la propiedad del proveedor hasta el pago definitivo y integral del precio.

Pago:

El Pago debe ser realizado por tarjeta bancaria.

Las tarjetas bancarias aceptadas son: CB, VISA, Eurocard, Master Card y American Express.

En caso de negativa del banco, el mando automáticamente será anulado.

La rapidez con la cual la cuenta bancaria del abonado cliente es vendido depende del tipo de tarjeta bancaria del cliente: en el caso de una tarjeta de débito inmediato, la cuenta corriente es vendida bajo 3 a 8 días con arreglo al banco; en el caso de una tarjeta de débito diferido, el débito aparece en las mismas condiciones que las débitos acostumbrados.

El cliente puede tan utilizado PAYPAL para sus transacciones, el cliente entonces será dirigido sobre su cuenta paypal con el fin de efectuar el reglamento.

Seguridad del pago en linea:

El sitio www.dessinemoiunsoulier.com acude al sistema de pago tranquilizado ATHOS, el BNP pago dispone de informaciones confidenciales que son inaccesibles por un tercio. La sociedad Dessine-moi un Soulier que no tiene allí acceso jamás es forzada de pedir estas informaciones confidenciales para cada nuevo mando.

Disponibilidad de los productos:

En caso de indisponibilidad de producto comprobada posteriormente a un encargo.

- Si el débito sobre la cuenta bancaria del cliente todavía no intervino, el cliente se verá informado sobre la anulación de la venta por correo electrónico,

- Si la cuenta de este último es ya vendida el cliente se verá informado sobre la anulación de la venta por correo electrónico, y será reembolsado automáticamente el pago.

La rapidez con la cual la cuenta bancaria del cliente es abonada en cuenta depende del tipo de tarjeta bancaria del cliente: en el caso de una tarjeta de débito inmediato, la cuenta corriente es abonada en cuenta bajo 3 a 8 días con arreglo al banco; en el caso de una tarjeta de débito diferido, el crédito aparece en las mismas condiciones que las débitos acostumbrados sobre la cuenta tarjeta y no sobre la cuenta corriente. Si este reembolso es más largo, le es fuertemente recomendado al cliente entrar en contacto con su banco.

Entrega:

Dessinemoiunsoulier.com entrega los paquetes por todas partes en Francia metropolitana, en zona Euro y en el mundo.

El producto comprado por el cliente será entregado bajo 30 a 45 días laborables fechó del mando en zona Europa.

Los plazos de entrega son unos plazos medios mismos calculados con arreglo a la fecha de recepción de la mercancía comunicada por el proveedor.

Estos plazos varían además según el destino y no comprenden los días feriados así como fin de semana.

Los productos son expedidos a la dirección de entrega que el cliente indicó en el momento del mando.

Los gastos de preparación y de envío son IVA incluido.

En caso de adelantamiento del plazo, el cliente no puede anular su mando.

Es aconsejado entrar en contacto cuanto antes con dessinemoiunsoulier.com (sav@dmus.fr) con el fin de ser informado sobre el ascenso de la entrega.

La entrega es famosa realizada desde la entrega del producto cerca del cliente por el transportista según el sistema de control utilizado por este último.

Una vez producto aplazado, el abonado cliente debe de su propia iniciativa verificar el contenido y la integridad de este último y debe entonces proceder a todas las reservas y las reclamaciones tan justificadas, incluso negar el paquete, si éste es susceptible de haber sido abierto.

Atención un paquete recibido es un paquete aceptado en estas condiciones.

En caso de insatisfacción por algunas razones que esto sea, el abonado cliente pudiera dirigirse a dessinemoiunsoulier.com vía la dirección sav@dmus.fr

Los mandos son expedidos en Colissimo ordenado, lo que permite al cliente abonado de seguir su encargo sobre www.coliposte.net gracias al número único atribuido a cada paquete.

En caso de pérdida del paquete:

Para Francia: envío COLIPOSTE.

El cliente que será informado sobre el envío de su mando por un correo electrónico que recapitulará los productos enviados y que lo informará sobre el número de seguimiento, podrá así conectarse sobre el sitio www.coliposte.net para conocer su evolución.

En caso de disfunción del sitio Internet Coliposte.net, el miembro dispone de un otro medio para conocer el seguimiento de su mando: - Telefoneando cerca del número AZUL: 0 810 77 888 (Precio de una comunicación local).

El cliente deberá así dar su número de seguimiento, mencionado el correo electrónico que Dibújame un zapato habrá enviado.

Si el cliente está ausente el día de la entrega el paquete es redirigé y usted dispone entonces de un plazo de cerca de 10 días para retirar el paquete en su oficina de correos.

Si este plazo sea sobrepasado, el paquete sería reenviado a Dessine-moi un soulier.

El Servicio al cliente entonces entrará en contacto con cliente para una reexpedición eventual tenido gasto del cliente.

Al anotar, que si 30 días laborables después del envío del paquete, el cliente no tiene noticias de su mando, debe acercarse a la oficina de correos más próxima del lugar de entrega indicado sobre el paquete.

Si ni la oficina de correos ni el seguimiento de paquete (www.coliposte.net) dicen tener rastro de este paquete, el cliente debe entonces manifestarse cerca del servicio al cliente Dibújame un zapato.

El Servicio al cliente Dessine-moi un soulier abrirá entonces una encuesta cerca de los servicios del Correo.

El cliente recibirá entonces un correo electrónico al que señalará él la apertura de la encuesta.

Los plazos de respuesta definitiva del Correo varían de uno (1) a tres (3) semanas, a partir del envío del correo electrónico enviado al cliente. 

Para el resto del mundo: envío FEDEX.

Ponerse en contacto Dessine-moi un soulier para toda pregunta o reclamación sav@dmus.fr.

Derecho de retractación:

En toda hipótesis, el derecho de retractación no puede ser ejercido si los productos devueltos al cliente fueron manifiestamente objeto de un uso sostenible (algunos minutos bastan) conforme a las disposiciones del Código del Consumo, el artículo L 121-20, salvo indicada especificación contraria en el momento de los días de ventas.

El producto debe haber regresado perfectamente protegido, no estropeado, no dañar y no manchado. Debe ser reenviado según las indicaciones especificadas sobre el sitio dessinemoiunsoulier.com. La vuelta del producto es posible sólo si el cliente por un correo juntado al paquete un correo que especifica las razones de devoluciones.

El cliente ante todo devoluciones debe ponerse en contacto con el servicio posventa de dessinemoiunsoulier.com: sav@dmus.fr

Las vueltas enviadas a la dirección de la casa matriz no serán tomadas en consideración.

Los gastos de puerto se quedan al cargo del cliente en el caso o el producto no conviene.

El reembolso cerca del banco del cliente será efectuado en el plazo de 30 días a partir de la recepción de las mercancías por dessinemoiunsoulier.com, como previsto en respuesta al ejercicio del derecho de retractación.

Los gastos de puerto se quedan al cargo del cliente en el caso o el producto no conviene. El reembolso cerca del banco del cliente será efectuado en el plazo de 30 días a partir de la recepción de las mercancías por dessinemoiunsoulier.com, como previsto en respuesta al ejercicio del derecho de retractación.

La rapidez con la cual la cuenta bancaria es abonada en cuenta puede variar con arreglo al tipo de tarjeta bancaria utilizado por el cliente: en lo que toca a las tarjetas de débito inmediato, la cuenta corriente es abonada en cuenta bajo 3 a 8 días con arreglo al banco; en cambio, en cuanto a las tarjetas de débito diferido, el crédito se realiza en las mismas condiciones que las débitos acostumbrados sobre la cuenta tarjeta y no a la cuenta de depósito.

Garantia:

En caso de reembolso, este último será efectuado en el plazo de 30 días a partir del ejercicio de este derecho. La rapidez con la cual la cuenta bancaria es abonada en cuenta puede variar con arreglo al tipo de tarjeta bancaria utilizado por el cliente: en lo que toca a las tarjetas de débito inmediato, la cuenta corriente es abonada en cuenta bajo 3 a 8 días con arreglo al banco; en cambio, en cuanto a las tarjetas de débito diferido, el crédito se realiza en las mismas condiciones que las débitos acostumbrados sobre la cuenta tarjeta y no a la cuenta de depósito.

Al intervenir Dessinemoiunsoulier.com en calidad de mandatario de los proveedores profesionales, las garantías concedidas son habitualmente concedidas las por estos últimos, detalladas sobre la ficha descriptiva del producto vendido. LA GARANTÍA ES APLICABLE SÓLO SI EL PRODUCTO PARA SIEMPRE SER NO SE REFIERE O UTILIZA.

Las disposiciones del artículo presente no ponen obstáculo a la garantía legal para vicios ocultos, tal como definida a los artículos 1641 y los siguientes del Código Civil (reproducidos más bajo bajo el título "Annexes").

Propiedad intelectual:

Todos los textos, los comentarios, las obras, las ilustraciones y las imágenes, que sean visuales o sonoros, reproducidos sobre el sitio dessinemoiunsoulier.com son reservados a título de el derecho de autor, el derecho de las marcas, el derecho de las patentes, y esto para el mundo entero. A este título y conforme a las disposiciones del código de la propiedad intelectual, única la utilización para un uso privado a reserva de disposiciones diferentes incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual es autorizada. Toda reproducción total o parcial del sitio de dessinemoiunsoulier.com es terminantemente prohibida bajo pena de falsificación.
Ciertos productos tales como particularmente los softwares son objeto de derechos personales y específicos de utilización que reglamenta las copias, las difusiones públicas, los alquileres. Usted debe respetar las condiciones generales de venta de estos productos y dessinemoiunsoulier.com no sabría ser responsable de utilizaciones que podrían ser hechas productos En este marco.
El hecho de fijar un hipervínculo con destinación al sitio dessinemoiunsoulier.com, utilizando a la técnica dicha sobre el framing o sobre el deep linking, es terminantemente prohibido.

Responsabilidad:

Las fotos son comunicadas a título ilustrativo. Le invitamos a trasladarse al documento descriptivo de cada producto para conocer las características precisas.

Dessinemoiunsoulier.com no podrá ser tenido responsable de los daños de toda naturaleza, tan materiales como inmateriales o corporales, que resultarían de un mal funcionamiento o de una mala utilización de los productos vendidos. Lo mismo ocurre las modificaciones eventuales de los productos que resultan de provedores.

La responsabilidad de dessinemoiunsoulier.com será limitada, de todas formas, al importe del mando.

Dessinemoiunsoulier.com no podrá valorar responsable, hacia un miembro o un tercio, de ningún daño indirecto, de ninguna pérdida de explotación, de provecho o de volumen de negocios, sobrevenidos de alguna manera sea, aunque este daño o esta pérdida o este perjuicio era previsible por dessinemoiunsoulier.com, o si su eventualidad había sido llevada a su atención.

Dessine-moi un Soulier no sabría valorar para responsable de la inejecución del contrato concluido en caso de agotamiento de las existencias o indisponibilidad del producto, de la fuerza superior, de la perturbación o la huelga total o parcial particularmente servicios postales y medios de transporte y\o comunicaciones, inundación, incendia.

Litigios y derecho aplicable:

El contrato presente está sometido a la ley francesa. La lengua del contrato presente es la lengua francesa.

Cuando un problema sobreviene, el cliente se dirigirá antes de toda cosa a dessinemoiunsoulier.com para obtener una solución amistosa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán sólo competentes.

Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta y de Utilización:

Dessinemoiunsoulier.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de Venta y de Utilización. Toda nueva versión será accesible sobre el sitio de dessinemoiunsoulier.com y comprometerá al cliente sólo a partir de su publicación sobre el sitio.

En la hipótesis donde ciertas disposiciones de las Condiciones Generales de Venta y de Utilización serían declaradas ilegales o no oponibles por una decisión de justicia otras disposiciones quedarán vigentes.
 

ANEXIONAR(ADJUNTAR) 1

ARTÍCULO L 211-4 Codifica el consumo El vendedor valora de entregar el bien conforme con contrato y responde defectos de conformidad que existen en el momento de la liberación. También responde defectos de conformidad que resultan del embalaje, las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta ha sido puesta a su cargo por el contrato o sido realizada bajo su responsabilidad.
Anotó: da orden de pago 2005-136 2005-02-17 arte. 5: las disposiciones de la receta presente se aplican los contratos concluidos posteriormente a su entrada vigente.

ARTÍCULO L 211-5 Codifica el consumo Para estar conforme con contrato, el bien debe:

   1. Ser limpio del uso habitualmente esperado por el bien semejante y, si llega el caso:
          * Corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las calidades que éste le presentó al comprador en forma de muestra o en forma de modelo
          * Presentar las calidades que un comprador puede legítimamente esperar en atención las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, particularmente en la publicidad o el etiquetado
  2. O presentar las características definidas por acuerdo común por las partes o ser limpio de todo uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y a que este último aceptó.

Anotó: da orden de pago 2005-136 2005-02-17 arte. 5: las disposiciones de la receta presente se aplican los contratos concluidos posteriormente a su entrada vigente.

ARTÍCULO L 211-12 Codifica el consumo

La acción que resulta del defecto de conformidad se prescribe por dos años a partir de la liberación del bien
Anotó: da orden de pago 2005-136 2005-02-17 arte. 5: las disposiciones de la receta presente se aplican los contratos concluidos posteriormente a su entrada vigente.

ARTÍCULO 1641 Código Civil

El vendedor valora de la garantía a razón de los defectos escondidos por la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al cual se la destina, o que disminuyen tanto este uso, que el comprador no le habría adquirido, o no lo habría dado sólo un menor precio, si los había conocido.
 

ARTÍCULO 1648 aparte 1r Código Civil
La acción que resulta de vicios redhibitorios debe ser intentada por el comprador en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.


 

 

 

 
 
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